Wij bieden u en uw klanten een allround bereikbaarheid, zodat u zich kunt focussen op uw primaire werkzaamheden. De incidenten worden achter de schermen door ons voor u opgelost.
Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt en monitoren de meldingen. Het gehele proces van storingsafhandeling wordt administratief vastgelegd en bewaakt, zodat analyse achteraf mogelijk is. Ook de interne performance wordt gemeten.
Wij bieden u en uw klanten een allround bereikbaarheid, zodat u zich kunt focussen op uw primaire werkzaamheden. De incidenten worden achter de schermen door ons voor u opgelost.
Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt en monitoren de meldingen. Het gehele proces van storingsafhandeling wordt administratief vastgelegd en bewaakt, zodat analyse achteraf mogelijk is. Ook de interne performance wordt gemeten.
Binnen het marktsegment Rail acteren we als er een incident plaatsvindt. Hierbij kunt u denken aan incidenten zoals technische storingen aan het spoor (baan), seinwezen, energievoorziening, kunstwerken zoals spoorbruggen en -viaducten en telecommunicatieverbindingen. Ons team schakelt de benodigde expert in die het betreffende incident in no-time voor u oplost.
