Wij bieden u en uw klanten een allround bereikbaarheid, zodat u zich kunt focussen op uw primaire werkzaamheden. De incidenten worden achter de schermen door ons voor u opgelost.
Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt en monitoren de meldingen. Het gehele proces van storingsafhandeling wordt administratief vastgelegd en bewaakt, zodat analyse achteraf mogelijk is. Ook de interne performance wordt gemeten.
Wij bieden u en uw klanten een allround bereikbaarheid, zodat u zich kunt focussen op uw primaire werkzaamheden. De incidenten worden achter de schermen door ons voor u opgelost.
Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt en monitoren de meldingen. Het gehele proces van storingsafhandeling wordt administratief vastgelegd en bewaakt, zodat analyse achteraf mogelijk is. Ook de interne performance wordt gemeten.
Op het gebied van Telecom is VolkerSafeGuard verantwoordelijk voor de aanname en afhandeling van verschillende storingen. Voorbeelden zijn verstoringen in de communicatie over koper- en glasvezelkabels. Daarnaast zijn we uw eerste aanspreekpunt als het aankomt op storingen op de mobiele (draadloze) netwerken. Deze bevinden zich onder andere in tunnels en gebouwen maar ook buiten.
